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众智成程 
日期:2022-02-22 15:59:45 作者:管理员 点击:0
摘要: 

众智成程创业孵化器是成都市中小企业协会、成都市中小企业综合服务平台指定的服务大厅运营机构,孵化器根据成都市中小企业综合服务平台提出的“十大平台、三大中心、四大系统”的管理体系,协助平台完成对平台及服务大厅服务商的招募、管理和考评。

众智成程孵化器秉持着“基础业务平台化、增值业务专业化、机构管理标准化、政企平台一体化”的理念,全力配合平台打造“中小企业权生命周期”的服务体系,从企业的初创期、成长期、成熟期、转型期,均能够为企业提供在创业辅导、工商税务、知产法律、行政许可、政策指导、人力资源、融资金融等全方位的专业服务。
 
 
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△成都市中小企业综合服务平台首席运营顾问

△前知果果执行总裁兼联合创始人

△前顶呱呱集团总经理兼早期创始人

△万科旗下企服平台“万智汇”外部合伙人

△《突破-财税企服公司的管理思维与方法》作者

△国内“一站式企业服务平台”缔造者、资深企业管理咨询师、知名商学院特邀讲师、“巾帼云创”平台创业导师
 

· 大众创业,万众创新,对于“为什么选择创业”,不同的人也有不同的答案,那么您又是为什么选择创业呢?

我创业的选择主要是从三个方面考虑的——

首先是跟我个人的职业经历有关系,我从业于企业服务这个行业十多年,对一家工商财税公司应该如何去运营、发展、管理有很多心得,经历了十多年的沉淀,我一直想尝试着有一些突破,不破不立,所以我尝试自己完全独立地去做一次创业,试着按照自己的想法、思维和规划去做一家公司,至于最后的结果是成功还是失败,这个都不重要,我更看重的是敢于去做一次新的体验和选择。
其次是站在行业角度来说,我希望去赋能企业服务行业的这样一些企业。基于多年的企业服务公司运营管理工作经验,我深知企业服务行业中很多服务商在运营管理方面是需要一些规范指导、赋能和帮扶的,我希望能够把自己多年积淀下来的这些职场经验用于赋能我们企业服务行业的所有公司,让他们能够更好地发展下去,能够更好地实现自己的成长。
最后是从“创业”这件事本身来考虑,我对“创业”的定义就是它需要去做一些打破边界的事,而非看作是一个生意或者引申。要去做打破边界的事,就可能会有些新的模式、新的产品、新的服务出现,我现在做的众智成程项目,这件事本身之前就没有人去做,所以我想正好可以把它当作一个新的赛道、一种新的尝试。
“创业”就是“创新”和“立业”,所以无论是从我自身的成长经历,还是我过往对于行业的沉淀和经历、目前行业的需求,包括从“创业”本身出发,我走出了创业这步。
 

· 面对众多业态选择,是什么促使您选择了这个行业,创立了众智成程? 

关于为什么要做众智成程这个项目,主要有三个核心原因——
第一,像前面提到的,十多年的从业经历让我对这个行业有着一份执着和热爱,同时我在行业中积累沉淀了很多,很希望能够把这份心得分享给众多初创型的工商财税团队,和他们一起成长。
第二,从这几年整个企业服务行业的市场和政策的变化来看,我发现现在很多的创业者,特别是工商财税的创业者,在初创期和发展期都会遇到很多问题,例如如何降低公司的运营成本、如何招聘到合适的员工、如何培养和留住优秀员工、如何找到新客户的同时留住老客户、如何提升公司的收入等等,这些问题让一家初创型公司完全独立解决是有一定困难的,所以我就在考虑,能不能搭建一个共建共享的平台,能让创业者们能够聚在一起相互沟通交流,相互建立一份事业,辅助他们一起朝前走,共同成长。
第三,是受国家政策的影响,近几年国家一直大力倡导共享经济的模式,我们可以看到很多优秀的公司和项目脱颖而出,比如在联合办公领域耳熟能详的WeWork,以及已经在纳斯达克上市的优客工场等,但反观工商财税行业,还没有很成熟的共享经济模式出现,我希望众智成程能够成为其中一员推动者,我们可以通过在工商财税行业建立共享办公、共享管理、共享运营、共享系统等等方式来实现工商财税行业共享经济模式的建立,这种建立一方面能够推动工商财税行业一定程度上的管理标准和服务标准的提升,另一方面,我们也希望能够帮助初创型工商财税公司提升他们的创业能力、运营能力和盈利能力。

·众智成程主要在做什么?

这两年国家在提倡高质量发展,我们也是响应国家号召,希望帮助我们的财税企服行业实现高质量发展,这里的“高质量”即“降本”和“增效”两个方面。
从“降本”的维度来说,我们线下孵化器版块的项目就是帮助一些在初创或者创业中的企业实现成本的合理分布,因为对于很多创业公司来说,房租和物业就是很大的一块成本,我们通过联合办公加搭建供应链的方式来实现他们的成本降低,减少初期很多直接、间接的成本开销,例如办公室装修、职能人员配置、日常行政开销等等,大型规范职场的呈现有助于提升客户体验感和信任度,同时场内多业态专业人员也能辅助跟进对客户的服务,实现了工商财税团队单客户的多业态开发和复用。
在“增效”这个维度,我们搭建了一个“管理咨询加速器”。很多公司在发展过程中会发现人员成长速度很慢,整个内部运转和管理效率很低,甚至部门和部门之间内耗导致流程不通畅,服务的交付能力较弱,我们的管理咨询服务就可以帮助他们解决一些问题,希望通过更加规范化的管理和高效率的运转,让更多的财税企服公司在整个运转过程中实现提效和发展。
所以众智成程就是通过线下孵化器和供应链实现企服财税行业起步公司的“降本”,同时通过帮助他们对接相应的渠道资源、政府资源,以及我们的“管理咨询加速器”,帮助他们提升运营效率,实现“增效”。

·您为什么会选择和成都市中小企业综合服务平台合作,并且成为平台首席运营顾问? 

与平台的合作是出于两个大方向的考虑——
首先,中小企业综合服务平台本身是针对中小企业做服务和赋能的平台,平台聚集大量中小企业的同时也需要很多服务商,所以我希望能够更好地建立一个平台上的服务闭环规则,帮助平台去筛选出更多的各个层级和行业中有资质、有能力的服务商来服务中小企业的终端客户。
其次,现在要真正做好中小企业的服务、做好对于企业服务商的赋能,光有众智成程作为企业的力量是不够的,还需要更多的来自平台的、协会的,甚至来自政府部门的力量和辅助。我们就是把三方的力量结合在一起,真正实现平台化,去做全面的赋能和资源对接,才有可能真正实现对企业服务,包括对中小企业以及对企业服务商的服务,实现一种正向的闭环,进而实现新的格局。
我希望能够跟基于与平台合作,通过众智成程项目,实现以下几个效果:
1、真正提升平台企业服务商数量,做大服务平台的基本盘;
2、实现政府、平台、服务商的正向运营闭环,政府提升营商环境、平台做好政府及服务商对接、服务商落地执行企业服务;
3、提升平台对服务的管控运营能力,由孵化器作为平台的运营承接商,负责所有服务商的招募、管理和评价,真正为平台沉淀下优质的企业服务商;
4、提升企业服务商的整体能力,通过各项赋能及权益,帮助中小型企业服务机构提升自身的业务、营销、管理及运营能力;
5、改变企业服务行业的整体格局,通过整合政府、平台和服务机构的各端资源,实现企业服务行业“基础业务平台化、增值业务专业化、机构管理标准化、政企平台一体化”的理念,实现企服行业管理改革的新格局。




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